توصيات مجلس الإدارة بعد الاطلاع على استبيانات قياس الرضا لعام 2024م
السادة/ مستفيدي الجمعية الخيرية لتحفيظ القرآن الكريم ببني يزيد ممن موظفين ومعلمين وطلاب وأولياء أمور
نفيدكم بتوصيات أعضاء مجلس الإدارة بعد اطلاعهم على استبانات قياس الرضا لعام 2024م:
- المحافظة على جودة الخدمات التعليمية.
- التوسع في البرامج التعليمية لأنها مجال حيوي ويزيد من أثر الجمعية.
- التركيز على تجربة المستفيد (سهولة الوصول، سرعة الاستجابة، وضوح الإجراءات) لتعزيز ثقة المستفيدين.
- تحسين آلية تقديم الخدمات التعليمية لتلبية احتياجات المستفيدين بشكل فعال.
- تفعيل وسائل التواصل المباشر مع المستفيدين للإجابة عن استفساراتهم وتحسين فهمهم لدور الجمعية.
- التوصية بمتابعة دورية لأثر البرامج المقدمة وتقييم ما إذا كانت تحقق الأهداف المرجوة.
- تقديم برامج تطوعية ومجتمعية أكثر خلال العام القادم.
وفي حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات نأمل منكم التواصل على أحد أرقام الجمعية التالية:
قسم العلاقات العامة والإعلام: 0553267555
قسم الشؤون التعليمية: 0555654214
أو على البريد الالكتروني: info@qby.org.sa
